Aturan transaksi aman
FunGameBuy adalah bursa nilai game dengan jaminan. Kami menahan uang pembeli hingga barang diserahkan dan baru mencairkannya ke penjual setelah transaksi dikonfirmasi. Kedua pihak terlindungi.
Harga di situs sudah termasuk komisi layanan. Tidak perlu membayar penjamin secara terpisah.
Penting
- Dilarang memindahkan transaksi ke luar situs: messenger (WhatsApp, Telegram, Discord, dll.), jejaring sosial, atau pembayaran langsung di luar bursa.
- Login, kata sandi, dan data penyerahan — hanya di chat transaksi di FunGameBuy.
- Sebelum membeli, pastikan ke penjual bahwa lot masih tersedia.
Bagaimana transaksi berjalan
- Pembeli mengisi saldo di kabinet sebesar harga lot (atau lebih).
- Di halaman lot menekan «Beli dengan penjamin». Transaksi dibuat, lot masuk proses, dana dipotong dari saldo dan diblokir (hold).
- Halaman transaksi dengan chat terbuka. Di situ para pihak bernegosiasi dan menyerahkan barang.
- Penjual mengirim data lewat chat transaksi dan bila perlu mengaitkan akun ke email pembeli.
- Pembeli memeriksa barang. Jika sesuai — menekan «Kirim uang»: hold dilepas, penjual menerima harga lot (tanpa komisi pembeli), transaksi ditutup.
- Penjual menarik dana dari kabinet.
Untuk pembeli
- Isi saldo dan buka transaksi dengan «Beli dengan penjamin».
- Terima data barang hanya di chat transaksi. Selama hold aktif, uang belum masuk saldo penjual.
- Periksa barang. Jika akun perlu dikaitkan ke email Anda — lakukan sebelum selesai.
- Jika semua cocok — «Kirim uang». Tanpa langkah ini penjual tidak menerima dana.
- Jika barang tidak sesuai — sepakati pembatalan atau tekan «Batalkan transaksi» (lihat di bawah). Jika sengketa — «Panggil penjamin».
Untuk penjual
- Transaksi aktif ada di «Transaksi saya». Buka transaksi dan chat dengan pembeli.
- Setelah pembeli membayar, serahkan akses lewat chat transaksi. Jangan kirim login/password lewat messenger luar.
- Sebelum penyerahan, bila mungkin dokumentasikan kondisi barang (screenshot) dan sepakati syarat di chat.
- Jika pembeli puas — tunggu «Kirim uang». Setelah itu harga lot masuk ke saldo Anda.
- Jika pembeli menolak — pulihkan akses (ganti password, dll.) dan batalkan transaksi.
Pembatalan
- Jika kedua pihak menekan «Batalkan transaksi» — batal segera: hold dikembalikan ke pembeli, lot kembali dijual.
- Jika hanya satu pihak yang membatalkan — menunggu 2 hari. Pihak kedua dapat mengonfirmasi pembatalan atau menekan «Lanjutkan transaksi» untuk membatalkan permintaan.
- Jika dalam 2 hari pihak kedua tidak mengonfirmasi, permintaan pembatalan berikutnya dapat menutup transaksi secara otomatis.
Sengketa dan penjamin
Tidak bisa sepakat — di halaman transaksi tekan «Panggil penjamin». Staf layanan masuk ke chat dan bila perlu menyelesaikan atau membatalkan transaksi.
Penjamin melindungi pembayaran pembeli dan penyerahan oleh penjual. Transaksi di luar bursa menghilangkan perlindungan itu — lakukan hanya di FunGameBuy.